Les 21 Règles d’Or auxquelles Century 21 s’engage
Quels que soient ses besoins en matière d’immobilier, qu’il s’agisse d’acheter, de vendre, de louer, ou de gérer, un bien, Century 21 est là pour accompagner les propriétaires dans chacune de leurs démarches et a ainsi mis en place 21 Règles d’Or constituant sa charte d’engagement et garantissant d’obtenir les meilleurs services.
Century 21 réunit, au sein de ses services, l’ensemble des métiers de l’immobilier
Les trois premières mettent, tout d’abord, en évidence les atouts de la marque, que 85 % des Français connaissent, d’après un sondage datant du mois de janvier 2009, et qui œuvre dans ce domaine depuis plus de vingt années, lui permettant alors de disposer de conseillers de qualité, parfaitement formés à leur métier.
Au-delà de cela, les règles 4 à 9 montrent ensuite que l’enseigne s’implique réellement dans l’ensemble des démarches à accomplir, un conseiller se déplaçant notamment pour évaluer au mieux le bien, toutes les formalités liées aux différents diagnostics immobiliers étant aussi prises en charge, tandis que la réalisation de l’état des lieux se trouve également grandement facilitée du fait de sa préparation par le biais d’une visite conseil, tout comme l’obtention d’un crédit dans la mesure où l’usager ne se voit proposer que les solutions de financement les plus avantageuses.
Les règles 10 à 16 démontrent ensuite la grande accessibilité et la totale disponibilité de Century 21, qui dispose de plus de 900 agences, réparties partout en France, au sein desquels travaillent 6 000 collaborateurs, heureux de recevoir leurs clients et de leur apporter leurs services, afin de les aider à concrétiser leurs projets, différents dispositifs pouvant alors être mis en place, sur la plate-forme de l’enseigne, pour une meilleure visibilité notamment, permettant alors de proposer une visite du bien en vidéo, ou également de faire figurer celui-ci parmi les coups de cœur, suscitant ainsi davantage l’intérêt des visiteurs de ce site très prisé.
Les règles 17 et 18 prouvent, quant à elles, tout le soin que la marque apporte à toujours servir au mieux ses usagers, en défendant notamment le pouvoir d’achat, par l’application de tarifs extrêmement réduits, pour toutes les prestations proposées, et en leur simplifiant également les démarches, puisque Century 21 réunit, au sein de ses services, l’ensemble des métiers de l’immobilier, allant du crédit, au déménagement, en passant par l’équipement du logement, les travaux, les assurances, ainsi que l’aide à domicile…
Enfin, les règles 19 à 20 soulignent la rapidité et le sérieux avec lesquels sont menées à bien, par l’enseigne, toutes ces formalités, quelle que soit la situation des clients, celle-ci promettant notamment de se rendre sur place, dans les 48 heures, afin d’évaluer le bien, tandis que les étudiants se voient également proposer, chaque été, un guide leur permettant de retrouver toutes les offres à leur disposition, pour pouvoir préparer, dans les meilleures conditions, leur prochaine rentrée.
La dernière règle n’est finalement là que pour rappeler que Century 21 s’engage véritablement à respecter tous ces engagements, par l’intermédiaire de la Garantie d’Actions, qui récapitule précisément toutes les démarches entreprises par le conseiller, afin de remplir les objectifs que l’usager lui a fixés.
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